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Concept Store , las tiendas del futuro que se adaptan al cliente


Las concept store son tiendas que básicamente adaptan su espacio y mobiliario a la atención al cliente, con un aire futurista, vintage o mixto, y buscando siempre la comodidad de los trabajadores y visitantes.

El origen de las concept store viene de ciudades como París, Milán o Londres, para atraer al público más ‘cool’, marcando tendencia en el desarrollo del retail de los últimos años. 

Organic Market combina cafetería y restaurante con tienda de alimentos ecológicos. www.tribuwoki.com

Cada comercio, tienda u oficina debe tener una personalidad que se adapte al cliente. Ambientaciones donde se invita a probar el producto y testear los servicios de primera mano. Con una decoración que alterne detalles de arte, cultura y moda.

Este concepto de comercio se puede aplicar a todo tipo de sectores y tamaños de negocios, que se proponen crear un comercio de proximidad, humano y técnicamente profesional. Cada caso es único y crea un lifestyle concreto que se transmite a través del diseño de interiores del establecimiento.


Opera Lounge Barcelona es arte, belleza y cultura; un espacio multidisciplinar que mezcla galeria de arte contemporáneo, salón de belleza y eventos culturales. www.operalounge.es


De alguna manera se recupera el tratamiento cercano y adaptado hacia el cliente, como se hace en comercios clásicos, o "boutiques", en los que los dependientes son expertos en la materia y te muestran sus productos y servicios de manera especial.

Imagen: apple store

Una de las primeras empresas que desarrolló este tipo de tiendas es Apple con sus "Apple Store" donde parece que se cree una "amistad" con los dependientes.

Ahora las oficinas de los bancos son abiertas, con cómodos sofás, mesas, con conexión Wifi para que hagas allí tus gestiones, y hasta servicio de cafetería.

Imagen: caixabank

Estos espacios crean una atención especial en el público que acude a visitarlas por vivir la experiencia y suelen volver más a menudo, y estarse más tiempo valorando su compra, cosa que propicia las ventas, según los mejores técnicos de marketing visual.



En Emilio Segarra SA le ofrecemos el servicio de nuestra diseñadora de interiores, que realiza estudios para todo tipo de negocios, de diseño, decoración, con muebles de oficina que crearán un ambiente único en su espacio comercial.


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